كيف يعيد «Wi-Fi 7» والذكاء الاصطناعي تشكيل مستقبل الفنادق الذكية؟

يشهد قطاع الضيافة وتيرة تحول تقني متسارعة حيث تبرز تقنيات مثل «Wi-Fi 7» والذكاء الاصطناعي كعناصر محورية في إعادة تعريف تجربة النزلاء وكفاءة تشغيل الفنادق. يعتبر ستيفن برونكن رئيس قطاع الضيافة العالمي في شركة «روكس نتوركس» (RUCKUS Networks) أن «Wi-Fi 7» ليس مجرد تحسين تقني، بل «تحول جذري في اقتصاديات الشبكات الفندقية». ويعد أنه يوفر أداءً يزيد بـ4 أضعاف مقارنة بـ«Wi-Fi 6»، مع الاستفادة المثلى من نطاق 6 غيغاهرتز الذي تم تقديمه سابقاً مع «Wi-Fi 6E». ويضيف برونكن خلال حديث خاص مع «الشرق الأوسط» أنه بالرغم من أن دولاً قليلة فقط في الشرق الأوسط مثل السعودية تتيح النطاق الكامل 1200 ميغاهرتز، فإن «Wi-Fi 7» مصمم لاستغلال هذا المورد بشكل أكثر كفاءة.

وتتيح الميزات الجديدة مثل «Multi-Link Operation» و«preamble puncturing» و«Multiple Resource Units» وجودة الخدمة الحتمية للفنادق دعم عدد هائل من أجهزة إنترنت الأشياء دون التأثير على تجربة النزلاء. كما أن اعتماد «Wi-Fi 7» على معيار أمان «WPA 3» وميزة «Enhanced Open» يوفران أماناً محكماً حتى للاتصالات «من دون كلمة مرور».

استجابة لاحتياجات الضيوف والعمليات

وفقاً لبرونكن، فإن التوجه نحو «Wi-Fi 7» لا ينبع من مطلب تقني بحت، بل هو استجابة لتقاطع حاجات الضيوف والفنادق. ويعد أن «الضيوف لا يطلبون (Wi-Fi 7) بالاسم، بل يطلبون تجربة رقمية سلسة»، وأن أكثر من 50 في المائة من أجهزة الضيوف ستدعم «Wi-Fi 7» بحلول عام 2027، وأن الأجهزة مثل نظارات الواقع الممتد لن تعمل بكفاءة على الشبكات القديمة.

يوضح برونكن أن «Wi-Fi 7» يتغلب على أبرز تحديات الاتصال في أماكن مثل قاعات المؤتمرات والردهات الكبرى، من خلال تقنيات مثل «Multi-Link Operation» التي تحافظ على ثبات تدفق البيانات، و«Multiple Resource Units» التي تسمح باتصال مئات الأجهزة في آن واحد. ويشير إلى أنه يمكن الآن لقاعات تتسع لـ500 شخص الاستمتاع باتصال مماثل لغرف الاجتماعات الصغيرة، ما يفتح الباب أمام فعاليات رقمية كثيفة التقنية.