اعرب اغلب المواطنين والعاملين في البنوك الوسيطة عن استيائهم من غياب الحملة التحسيسية التي كان يفترض ان يقوم بها البنك المركزي الموريتاني قبل انطلاق التعامل بالعملة الحديدة من اجل الحفاظ على ممتلكات المواطنين من الضياع بسبب عزوف اغلبهم عن البديلة متعللا بعدم فهم قيمة الأوراق النقدية الجديدة.
وقال مندوب "اطلس انفو" انه شاهد بعض الحالات التي تأكد عدم فهم المواطنين والعاملين في البنوك الوسيطة لعملية تبديل العملة القديمة بالجديدة, حيث سيطر الارتباك على طريقة التعامل بين المواطن والعامين في اغلب "صناديق التسديد".
ويخشى مراقبون من تعرض بعض المواطنين لسرقة غير متعمدة عن طريق البنوك بسبب عدم الخبرة بالأوراق النقدية الجديدة.